من المؤكد أن الخدمة والمهارة التي يتمتع بها مضيفو رحلات الطيران هي جزء من المعايير التي يعمل الركاب على تقييمها بعد انتهاء الرحلة.
في ما يأتي قائمة بشركات الطيران العشرين التي تم اختيارها لتوظيفها أفضل الطواقم ضمن جوائز الخطوط الجوية العالمية الذي أٌقيم في لندن.
ومن غير المستغرب أن تحتل الشركات الآسيوية المراكز التسعة الأولى في التصنيف الذي تهيمن عليه شركة جارودا الاندونيسية Garuda Indonesia للسنة الخامسة على التوالي.
واللافت أنه لم يتمّ تصنيف اي شركة طيران كندية أو أميركية في هذا الترتيب:
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. Thai Airways
5. EVA Air
6. Asiana Airlines
7. Japan Airlines
8. Cathay Pacific Airways
9. Hainan Airlines
10. Qatar Airways
11. Emirates
12. Austrian Airlines
13. Malaysia Airlines
14. KLM Royal Dutch Airlines
15. Qantas Airways
16. Bangkok Airways
17. Virgin Australia
18. Lufthansa
19. Etihad Airways
20. Air New Zealand
